আইনি দলিল

Marble-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

Marble ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Marble-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Marble-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে

🔞
বয়স সীমা

Marble শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

🎁
বোনাস শর্তাবলী

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

💳
পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় সম্পূর্ণ আপনার। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

Marble (marble.today) ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Marble ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Marble এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। Marble যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Marble শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং সংক্রান্ত সব সিদ্ধান্ত আপনার নিজের দায়িত্বে নিতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Marble-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির পর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে।

Marble যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

Marble-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। ভিআইপি সদস্যরা একই দিনে উইথড্র সুবিধা পান।
  • পরিচয় যাচাই: উইথড্রের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • মুদ্রা: সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

Marble সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার বিরোধী আইন মেনে চলা Marble-এর আইনি বাধ্যবাধকতা। সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Marble বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে।
  • একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশন একজন ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।

বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। Marble বোনাস প্রোগ্রাম যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মকানুন

Marble-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে Marble সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে Marble-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেটের ফলাফল সিস্টেম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • Marble-এর RNG সিস্টেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফিকেশন প্রাপ্ত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লাইভ স্ট্রিম বিঘ্নিত হলে Marble দায়ী থাকবে না, তবে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Marble-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজি।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • Marble-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

Marble নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Marble দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। এই লক্ষ্যে Marble নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

  • ব্যক্তিগত ডিপোজিট ও বেট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অপশন।
  • গেমিং সময় ও ব্যয়ের ট্র্যাকিং সুবিধা।
  • আসক্তি প্রতিরোধে পেশাদার সহায়তার তথ্য ও রেফারেল।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Marble কখনো আপনাকে আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট করতে উৎসাহিত করে না। সীমার মধ্যে খেলুন, আনন্দ নিন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Marble আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, Marble নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
  • সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

Marble আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন

Marble যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও Marble ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় আছে।

এখনই শুরু করুন

নিয়ম বুঝলেন? এবার Marble-এ যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন, ওয়েলকাম বোনাস পান এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন।